Manual de GastroApp
Ayuda y preguntas frecuentes
Respuestas rápidas: contraseña, idioma, entradas que faltan en el menú, uso en móvil y más.
Preguntas frecuentes
He olvidado mi contraseña.
Pide al propietario o al jefe de cocina que te ponga una nueva. Si eres el propietario y no puedes entrar, escribe a info@understack.dk desde el correo con el que te registraste.
No puedo entrar aunque la contraseña es correcta.
Revisa el campo Empresa: debe ser el nombre del espacio de trabajo que te dio el propietario, escrito exactamente (letras y guiones, sin espacios). Comprueba también que la casilla de los Términos está marcada.
Una página de este manual no está en mi menú.
El módulo está desactivado. El propietario o el jefe de cocina puede activarlo en Módulos (grupo Espacio de trabajo). Algunas páginas dependen de otras: Pedidos y Recuentos necesitan Stock, y Menús de evento necesita Eventos y Recetas.
¿Cómo cambio el idioma?
Usa el selector de idioma de arriba a la derecha. GastroApp lo recuerda para tu usuario.
Mi receta dice «falta precio».
Uno o más ingredientes no tienen precio de compra. Abre Artículos y rellena Último precio de compra por unidad base, o usa Actualizar coste del artículo.
¿Puedo usar GastroApp en el móvil?
Sí. Las tareas diarias (rutinas, tablero, temperaturas, notas de turno) van muy bien en un móvil. Para el trabajo de oficina es más cómodo una tablet o un ordenador.
¿Por qué no puedo ver o cambiar algo?
Depende de tu rol. Un VIEWER solo puede leer, un KITCHENHELPER registra datos diarios, y configurar cosas requiere SOUSCHEF o superior.
¿De dónde sale el límite de stock?
Es un único número para todos los artículos, 5 por defecto; no hay un mínimo distinto por artículo. En la página Pedidos puedes fijar el límite que se usa para sugerir pedidos.
¿La lista de alérgenos es una declaración legal?
No. Te ayuda, pero compara siempre con la etiqueta del proveedor y con tu propio plan de seguridad alimentaria antes de declarar alérgenos a un cliente.