Manual til GastroApp
Reservationer
En offentlig bookingside til dine gæster, kapacitet pr. tid, bekræftelses-e-mails og dagens bookingbog.
Trin 1. Slå Reservationer til i Moduler (kræver Servering, så gæsterne kan sættes til bords).
Trin 2. Ejeren åbner Reservationer, fanen Indstillinger. Sæt kryds ved Tag imod online bookinger og indstil Regler: gæster pr. booking, minutter mellem tider, hvor længe et bord holdes, gæster pr. tid, dage frem, mindste varsel og tidszone.
Trin 3. Under Bookingtider angiver du for hver dag første og sidste bookingtid for hver servering (frokost, middag). Brug + for at tilføje en servering og × for at fjerne den. En dag uden serveringer er lukket. Tryk Gem indstillinger.
Trin 4. Kopiér det offentlige link med Kopiér link og sæt det på din hjemmeside, Instagram eller Google-profil. Gæster booker uden konto.
Trin 5. Gæsten vælger dato, antal gæster og en ledig tid, skriver navn og e-mail og booker. De får en e-mail med et link til at se eller afbestille bookingen.
For at e-mailen sendes, skal e-mailtjenesten være sat op under Integrationer. Uden den gemmes bookingen, men ingen e-mail sendes.
Trin 6. Åbn hver dag fanen Bookinger. Du ser dagens bookinger og forventede gæster.
Trin 7. Når gæsterne kommer, vælg bord med Vælg et ledigt bord og tryk Sæt til bords: bookingen markeres som til bords, og en ordre åbnes på bordet i Servering. Kommer de ikke, tryk Udeblev; for at annullere tryk Annuller.
Trin 8. Til telefon- eller walk-in-bookinger bruger du Tilføj booking (telefon, walk-in). Er tiden fyldt, beder GastroApp dig bekræfte, før den alligevel tilføjes.
Trin 9. Gæsters navn, e-mail og telefon gemmes i 13 måneder og slettes derefter automatisk.
Ofte stillede spørgsmål
Gæsten fik ikke e-mailen.
Tjek at e-mailtjenesten er forbundet under Integrationer, og at adressen er rigtig. Bookingen gemmes alligevel og vises på dagen.
Findes der påmindelser, venteliste eller depositum?
Ikke endnu. De er planlagt.
Hvordan lukker jeg onlinebookinger for en dag?
Fjern dagens serveringer under åbningstider, eller fjern kryds ved onlinebookinger.